Trocas e Devoluções

A Puro Estilo Moda Intima, de acordo com a lei em vigor, aceita devolução por qualquer motivo em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento do seu pedido, e trocas até em até 30 dias. 

CONDIÇÕES GERAIS:

O custo do frete de troca ou devolução da compra é por conta do cliente;
O retorno da troca do produto para o cliente será por conta da Puro Estilo Moda Intima;
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site;
A solicitação de troca deve ser feita em até 30(trinta) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
A solicitação de devolução deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail contato@puroestilomi.com.br
Em caso de troca ou devolução de um produto adquirido com cupom de desconto em espécie, o valor referido será creditado no login do solicitante, não havendo restituição do valor em espécie.
Produtos personalizados e com ajustes (bainhas, pences, etc.) não poderão ser trocados ou devolvidos.

TROCAS:

 

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

Com as etiquetas e lacres intactos;
Na embalagem original, não danificada. Caixas/Sacos protetores, embalagens plásticas e adesivos de proteção, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;
Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, pences, etc.);
Não é necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.

LEMBRETE:

 

Caso a Puro Estilo Moda Intima entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Puro Estilo Moda Intíma pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

ESTORNO:


Via cartão de crédito: 

Crédito em sua conta na loja online Puro Estilo Moda Intima a ser utilizado em compras futuras ou estorno no mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar o pagamento da devolução em questão.
Lembrando que as operadoras de cartão de crédito podem demorar até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito.

Sobre a loja

Puro Estilo Moda Intima produz lingerie em Nova Friburgo com a qualidade, respeito e segurança de um bom produto. Lindos Soutiens Plus.

Social
Pague com
  • PagSeguro V2
Selos
  • Site Seguro

PURO ESTILO MODA INTIMA LTDA - ME - CNPJ: 18.294.480/0001-06 © Todos os direitos reservados. 2021